近年、私たちの暮らしは、商品やサービスを自由に選択することで便利になる反面、消費者と事業者間における情報量や専門知識、交渉力の格差を背景に消費者トラブルが増加しております。
本町においても、架空請求詐欺や訪問販売、インターネット・携帯電話によるトラブルの相談が多く寄せられており、その内容は年々多様化・複雑化しています。
このような現状のなか、相談を寄せられた場合は相談員が対応し、複雑な相談については長崎県消費生活センターの相談員と連携し、トラブルの早期解決を図っています。
川棚町は、これからも町民の皆様の安心・安全な消費生活の実現を図るため、将来にわたり、消費者行政に取り組んでまいりたいと考えております。
令和6年１月
川棚町長 波戸勇則
